よくある質問

FAQ

  1. 1. 送料無料の条件について詳しく教えてください
  2. 2. 査定金額と買取り金額が変わる場合はありますか?
  3. 3. キャンセルは可能ですか
  4. 4. 振り込み手数料はどちらの負担ですか
  5. 5. 処分はお願いできますか

Question: 1. 送料無料の条件について詳しく教えてください

Answer:

お値段の付いた本20冊CD・DVD・ブルーレイ10点または査定金額合計¥2000となります。
商品が混ざっている場合本2冊=CD・DVD・ブルーレイ1点で計算させていただきます。

また、発送の際には可能な限り最少の個口数での発送をお願いしております。2箱以上になってしまいそうな場合にはお手数ですがお問いあわせください。

※おてがる買取の場合は買取り可能の条件を満たした商品点数となります。商品点数が少ない場合はあんしん買取りをお勧めします。

Question: 2. 査定金額と買取り金額が変わる場合はありますか?

Answer:

査定金額は商品がいい状態と仮定した金額です。検品時に特に問題がなければそのままの金額となります。ただし、ヤケや破れ、キズ、線引、付属品の欠品等があった場合減額または買取り不可の対象となります。

また、あんしん買取の場合には査定後1週間以内の発送をお願いしております。

Question: 3. キャンセルは可能ですか

Answer:

はい。可能です。

ただし、商品発送後のキャンセルの場合、返送時の送料はお客様負担となります。

Question: 4. 振り込み手数料はどちらの負担ですか

Answer:

振り込み手数料は当店で負担させていただきます。

ただし、お知らせいただく口座情報に不備があった場合の2回目以降の振込手数料は買取り金額から差し引かせていただきます。

Question: 5. 処分はお願いできますか

Answer:

処分費用無料で対応しております。